Dinas Kesehatan Kota Bontang berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi seluruh masyarakat Bontang. Kami percaya bahwa setiap individu berhak memperoleh pelayanan yang cepat, profesional, dan berkualitas. Untuk itu, kami memiliki Janji Pelayanan yang kami pegang teguh dalam setiap aspek pelayanan kesehatan yang kami berikan, yaitu:
- Pelayanan yang Cepat dan Tepat
Kami berjanji untuk memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan responsif sesuai dengan kebutuhan masyarakat, dengan waktu tunggu yang minimal. - Pelayanan Profesional dan Ramah
Setiap petugas kesehatan kami akan memberikan pelayanan dengan sikap ramah, sopan, dan profesional. Kami menghargai setiap pasien dan berusaha untuk memahami kebutuhan mereka. - Akses Kesehatan yang Merata
Kami berkomitmen untuk memastikan seluruh masyarakat Bontang, baik yang berada di pusat kota maupun daerah terpencil, dapat mengakses layanan kesehatan yang berkualitas dengan biaya yang terjangkau. - Fasilitas Kesehatan yang Memadai
Dinas Kesehatan Bontang akan terus meningkatkan fasilitas kesehatan, mulai dari Puskesmas, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD), hingga klinik-klinik kesehatan, untuk memenuhi standar pelayanan yang aman dan nyaman bagi pasien. - Edukasi Kesehatan yang Berkelanjutan
Kami akan terus memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya hidup sehat, pencegahan penyakit, serta cara menjaga kesehatan tubuh untuk mencegah penyakit. - Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak yang Optimal
Kami berjanji untuk memberikan perhatian lebih pada kesehatan ibu hamil, ibu bersalin, bayi, dan anak-anak, serta memberikan pelayanan terbaik guna menurunkan angka kematian ibu dan anak. - Keamanan dan Kerahasiaan Data Pasien
Kami menjaga dan melindungi data medis pasien dengan penuh tanggung jawab, sesuai dengan peraturan yang berlaku, untuk menjamin kerahasiaan dan privasi pasien. - Ketersediaan Obat yang Cukup dan Berkualitas
Kami memastikan bahwa fasilitas kesehatan kami memiliki persediaan obat yang cukup, aman, dan sesuai dengan kebutuhan medis pasien. - Tanggap terhadap Keluhan Masyarakat
Kami siap menerima setiap keluhan dan masukan dari masyarakat dengan cepat, adil, dan memberikan solusi yang memadai untuk memperbaiki kualitas pelayanan kami. - Peningkatan Kualitas Pelayanan secara Berkelanjutan
Kami berjanji untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap setiap aspek pelayanan kesehatan yang kami berikan, guna meningkatkan kepuasan masyarakat dan kualitas layanan.
Dengan Janji Pelayanan ini, Dinas Kesehatan Bontang bertekad untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik bagi seluruh masyarakat Bontang, dan mendukung tercapainya kualitas hidup yang lebih sehat dan sejahtera.